Inceput

  Inceput » Catalog » Termeni de utilizare

Termeni de utilizare

Termeni și condiții pentru UGOMAN.EU



1. OBIECT

  1. Prezentul document reprezinta in acelasi timp (1) termenii si conditiile generale sau conditiile de utilizare UGOMAN.EU, care stabilesc regulile pentru utilizarea UGOMAN.EU, inclusiv incheierea contractului de vanzare-cumparare cu comerciant din acest magazin online, precum si (2) acordul de vanzare-cumparare intre vanzator si client prin UGOMAN.EU.



2. DATELE VANZATORULUI

  1. “Cezari Perfect” OOD este societate cu sediul si adresa de administrare in Bulgaria, Sofia, cart. Lozenets, str. Dragalevska 17A, ap.11, cu adresa de corespondenta Bulgaria, Sofia, b-dul Aleksandar Malinov 51, Metro City, et.1 UGOMAN, cu nr. de inr. la Registrul Comertului din Bulgaria BG130536065.
  2. “Cezari Perfect” OOD administreaza magazinul online UGOMAN, sub forma site-ului UGOMAN.EU (denumit pe scurt “platforma pentru comert electronic UGOMAN”). “Cezari Perfect” OOD va fi denumit mai jos pe scurt UGOMAN.
  3. Puteti lua legatura cu UGOMAN la adresa mentionata mai sus, la nr. de telefon (+359) 897777768 sau la adresa de email ugoman@abv.bg.
  4. Vanzator pe platforma de comert electronic UGOMAN poate fi oricare persoana care ofera bunuri sau servicii catre terte parti in scopuri comerciale si care are incheiat contract relevant pentru aceasta cu UGOMAN.



3. DEFINITII

  1. Cumparator – persoana in varsta de sau peste 18 ani, care a incheiat contract pentru vanzare-cumparare de la distanta prin platforma pentru comert electronic UGOMAN.
  2. Vanzator – UGOMAN sau oricare alt comerciant, care ofera bunuri sau servicii pe platforma pentru comert electronic UGOMAN.EU.
  3. UGOMAN.EU – platforma pentru comert electronic UGOMAN, prin cadrul careia se ofera spre vanzare bunuri sau servicii proprii.
  4. Platforma – domeniu ugoman.eu si subdomeniile acestuia.
  5. Client – fiecare persoana fizica sau juridica sau alta entitate juridica care utilizeaza Platforma sub orice fel, inclusiv, dar fara a se limita la examinarea, lansarea comenzilor prin aceasta, cumpararea, returnarea bunurilor si efectuarea oricaror altor actiuni prin intermediul acesteia.
  6. Cont – sectiune din Platforma, formata din adresa de e-mail si parola, care permite Clientului sa trimita Comanda si care contine informatie cu privire la Client si istoria unora dintre actiunile lui pe Platforma (Comenzi, facturi fiscale si altele).
  7. Favorite – sectiune din cont, care permite Clientilor sa creeze liste proprii.
    8. .
  8. Lista – pagina web in Contul Clientului la sectiunea “Favorite” in care acesta poate adauga produsele care il intereseaza.
  9. Comanda – document electronic care reprezinta o forma de comunicare intre UGOMAN si Client, prin care Clientul declara in fata UGOMAN, prin cadrul Platformei, intentia sa de a cumpara Produse si Servicii de pe Platforma.
  10. Produs(-e) Serviciu(-i) – fiecare obiect al contractului de vanzare – cumparare, incheiat intre Cumparator si Vanzator prin Platforma.
  11. Campanie – fiecare mesaj comercial care vizeaza promovarea Platformei, marca UGOMAN sau anumite Produse si/sau Servicii, care se ofera in disponibilitate limitata, cu exceptia cazului in care in mesajul comercial, in mod explicit, nu este mentionat inversul, pentru o anumita perioada de timp, indicata de catre Vanzator.
  12. Contract – reprezinta contractul incheiat de la distanta intre Vanator si Cumparator pentru vanzarea-cumpararea de Produse si/sau Servicii prin cadrul Platformei, parte integranta din care sunt prezentele termeni si conditii de utilizare ale Platformei.
  13. Continutul cuprinde: Intreaga informatie de pe Platforma, care este accesibila prin conexiune Internet si utilizarea dispozitivului care are conexiune la Internet; Continutul fiecarui mesaj din partea Cumparatorului catre UGOMAN si/sau Vanzator, trimis prin cadrul mijloacelor electronice si/sau oricaror altor mijloace de comunicare disponibile; Orice fel de informatie furnizata de catre un angajat/asistent UGOMAN si/sau alt Vanzator al Clientului prin mijloace electronice sau alte mijloace pentru transmiterea acesteia de la distanta; Informatia legata de Produsele si/sau Serviciile si/sau tarifele aplicate de catre Vanzator intr-o anumita perioada de timp; Informatia referitoare la Clienti si legata de Produsele si/sau Serviciile si/sau tarifele aplicabile de catre terte parti, cu care Vanzatorul are incheiate intr-un fel contracte de parteneriat; Date cu privire la Vanzator.
  14. Buletin (Newsletter) – mijloc de informare periodica cu privire la Produsele si Serviciile oferite de catre Vanzator si/sau promotiile trimise pe cale electronica prin posta electronica.
  15. Tranzactie – actiune din partea UGOMAN de rambursare a sumei platite de catre Cumparator ca urmare a rezilierii, incetarii, refuzului sau neincheierii contractului de vanzare-cumparare Platforma, efectuata exclusiv prin transfer bancar.
  16. Specificatii – toate caracteristicile si/sau descrierile Produselor si Serviciilor, asa cum sunt prezentate in descrierea acestora.
  17. Revizuire – evaluare scrisa din partea proprietarului sau utilizatorului produsului sau serviciului, bazata pe experienta si abilitatile personale ale evaluatorului de a face comentarii calitative si de a-si exprima opinia daca produsul sau serviciul indeplineste caracteristicile specificate de catre producator.
  18. Evaluare – metoda de calcul a nivelului de satisfactie a Clientului dat cu privire la un anumit produs. Evaluarea este exprimata sub forma de stele, unde fiecare produs poate fi evaluat de la una la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi insotit intotdeauna de o revizuire scrisa din partea Clientului pentru un produs sau serviciu anume.
  19. Comentariu – evaluare sau observatie critica, la finalul unei Revizuiri sau unui alt comentariu.
  20. Intrebare – forma de adresare catre Clienti/Cumparatori cu scopul de a se obtine informatie cu privire la anumite produse sau servicii.
  21. Raspuns – informatie in forma scrisa care a fost predata Clientului, care a adresat intrebarea pe Platforma, pe pagina unui anumit produs. Raspunsul reprezinta o explicatie furnizata de catre un Client unui alt Client in cadrul unui dialog.



4. DISPOZITII GENERALE

  1. Termenii si conditiile generale UGOMAN sunt obligatorii pentru toti Clientii de pe Platforma.
  2. Fiecare utilizare a Platformei inseamna ca Dvs. (a) ati luat la cunostinta termenii si conditiile generale de utilizare si (b) sunteti de acord sa le respectati in mod neconditionat.
  3. Termenii si conditiile generale pot fi modificate in mod unilateral de catre UGOMAN, in oricare moment, prin actualizarea acestora. Aceste modificari intra imediat in vigoare si sunt obligatorii pentru toti Clientii.
  4. UGOMAN are dreptul de a efectua modificari la conditiile de utilizare, in orice moment, la libera sa alegere sau in cazul in care acestea sunt impuse in virtutea actului normativ in vigoare.
  5. In fiecare caz de schimbare a termenilor si conditiilor generale UGOMAN va informa pentru aceasta Clientii sai prin publicarea modificarilor pe Platforma. In acest sens Dvs., in calitate de Client, aveti obligatia de a face referinta pentru eventuale modificari la Termenii si conditiile generale ale Platformei la fiecare utilizare a acesteia.
  6. In cazul in care anumite dispozitii din prezentii termeni si conditii generale de utilizare ale Platformei se dovedesc a fi invalide sau inaplicabile, indiferent de motivul pentru aceasta, acest lucru nu atrage dupa sine invaliditatea sau inaplicabilitatea celorlaltor dispozitii.
  7. UGOMAN si partenerii sai comerciali depun eforturi serioase pentru a mentine acuratetea informatiei prezentata pe Platforma. Cu toate acestea, avandu-se in vedere posibilele erori tehnice sau omisiunile in aceasta informatie, UGOMAN precizeaza faptul ca imaginile produselor au caracter ilustrativ si indrumator, respectiv produsele livrate pot diferi de cele din imagine.
  8. Caracteristicile sau preturile produselor descrise in Platforma pot fi modificate de catre Vanzatorul respectiv in orice moment. Datorita motivelor tehnice este posibil ca acestea sa contina erori pentru care UGOMAN isi cere in prealabil scuze in fata Clientilor sai.
  9. Este foarte posibil, datorita spatiului limitat si a structurii consistente a informatiilor, descrierile produselor sa fie uneori incomplete. Cu toate acestea, de la UGOMAN ne straduim sa furnizam informatiile cele mai relevante si importante.
  10. Toate produsele, inclusiv cele in promotie/reducere, vor fi vandute si livrate pana la epuizarea stocurilor, chiar daca acest lucru nu este mentionat in mod explicit pe Platforma.
  11. Platforma poate sa contina link-uri catre alte site-uri. UGOMAN nu este responsabila pentru politica de confidentialitate a website-urilor care nu administreaza, precum si cu privire la informatia din continutul acestora.



5. INCHEIEREA CONTRACTULUI

  1. Clientul declara dorinta sa de a comanda si cumpara Produse si/sau Servicii prin Platforma, prin lansarea Comenzi pe cale electronica sau prin telefon si care respectiv va fi inregistrata de el insusi sau de catre angajat UGOMAN din numele acestuia.
  2. UGOMAN va trimite o notificare catre Client pentru inregistrarea Comenzii in sistemul lui, care nu va joaca rol de acceptare, confirmare sau asumare a angajamentului pentru executarea acesteia. Aceasta notificare UGOMAN transmite pe cale electronica (e-mail) sau prin telefon.
  3. De aceea Vanzatorul are dreptul de a nu furniza o parte sau toate Produsele sau de a nu indeplini o parte sau toate Serviciile din Comanda din motive obiective diferite, inclusiv, dar fara a se limita la epuizarea disponibilitatii stocurilor. In toate cazurile UGOMAN notifica pentru aceasta Clientul prin e-mail sau prin telefon. In aceasta situatie unica responsabilitatea Vanzatorului este de a returna eventual suma primita in avans pentru Produs sau Serviciu.
  4. Contractul de vanzare-cumparare de la distanta intre Vanzator si Client se considera incheiat in momentul primirii de catre Client a notificarii pe posta electronica, precum ca Produsele din Comanda sunt pregatite pentru expediere sau Serviciul poate fi prestat.
  5. Contractul de vanzare-cumparare incheiat intre Client si Vanzator este compus din prezentele termeni si conditii generale si aranjamentele suplimentare posibile intre Vanzator si Cumparator. Fiecare contract va fi insotit de certificat de garantie emis de Vanzator sau furnizorul acestuia pentru Produsele achizitionate.



6. POLITICA PENTRU VANZARI ONLINE

  1. Accesul pana la Platforma cu scopul inregistrarii Comenzi este permis pentru fiecare Client.
  2. UGOMAN isi rezerva dreptul, la libera sa alegere, de a limita accesul oricarui ar fi Client pentru realizarea Comenzii si/sau pana la anumite metode de plata posibile, in cazul in care va considera intr-un fel sau altul ca acest lucru ar fi in detrimentul UGOMAN. In aceasta situatie dreptul exclusiv al Clientului este de a se adresa departamentului “Relatii cu clientii” de la UGOMAN, pentru a fi informat cu privire la motivele care au dus la aplicarea masurilor mentionate mai sus. UGOMAN nu poarta raspundere pentru oricare ar fi daune, care Clientul a suferit sau ar putea suferi ca urmare a acestei decizii, indiferent de corectitudinea sau rezonabilitatea acesteia.
  3. Clientul are dreptul de a publica opinii cu privire la Produse si/sau Servicii, precum si sa contacteze UGOMAN la adresele mentionate in sectiunea “contacte” aflate pe Platforma. Opiniile sau mesajele care contin cuvinte obscene sau vocabular nepotrivit vor fi eliminate de pe Platforma sau ignorate.
  4. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin legatura directa cu acesta sau prin adresele mentionate in Platforma la sectiunea “Contact”.
  5. In cazul traficului neobisnuit de mare in reteaua de internet, UGOMAN isi rezerva dreptul de a solicita de la Clienti sa introduca manual codurile de validare de tip captcha, cu scopul de a proteja informatiile publicate pe Platforma.
  6. UGOMAN poate publica informatii publicitare sau promotionale pentru Produse si/sau Servicii si/sau despre promotiile oferite de catre acesta sau de catre alti comercianti ai Platformei, pentru o perioada anumita de timp.
  7. Toate preturile Produselor si/sau Serviciilor de pe Platforma sunt finale, declarate in leva (BGN) sau euro (EURO) cu TVA inclus si toate celelalte impozite sau taxe prevazute de lege.
  8. In cazurile prevazute de lege, pretul Produselor electronice publicate pe Platforma include si taxa verde. In cazul in care Clientul/Cumparatorul va solicita detalii cu privire la valoarea exacta a sumei adaugate la pretul Produselor, acesta trebuie sa contacteze departamentul “Relatii cu clientii” de la UGOMAN.
  9. In cazul platilor online sau al platilor pe cale bancara, Vanzatorul nu poarta nici un fel de responsabilitate pentru eventualele costuri legate de taxe, comisioane sau alte plati suplimentare, efectuate de catre Cumparator sau banca acestuia cu privire la tranzactia in sine, precum si in cazurile de schimb valutar, aplicate de banca care a emis cardul clientului in cazurile in care moneda este diferita de BGN. Plata prin card catre UGOMAN este acceptata ca plata internationala de catre bancile din Bulgaria si potrivit regulilor de utilizare a cardurilor si a platilor prin carduri, pentru astfel de tranzactii unele banci percep taxe suplimentare. Costurile legate de astfel de plati sunt in exclusivitate pe seama Cumparatorului. De aceea UGOMAN sfatuieste clientii sai sa se consulte cu banca lor, cu privire la eventualele costuri suplimentare care ar putea fi percepute in cazul platilor online sau astfel prin banca pentru Produsele comercializate de UGOMAN.
  10. Toate imaginile prezentate pe Platforma au un scop exclusiv de a oferi o oarecare imagine cu privire la tipul de Produs/Serviciu oferit, si nu sa o reprezinte exact. Prin urmare, este posibil ca unele imagini ale Produselor sau Serviciilor de pe Platforma (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) sa nu corespunda aspectului exterior al Produsului respectiv sau sa creeze o impresie falsa cu privire la Serviciile oferite. Vanzatorul nu va purta raspundere pentru astfel de neconcordante.
  11. In termen de 14 (patrusprezece) zile de la data cumpararii unui Produs sau Serviciu, Cumparatorul poate fi rugat sa faca o recenzie cu privire la Produsele sau Serviciile achizitionate. Aceasta cerere va fi trimisa pe posta electronica, cu care acesta este inregistrat in Contul sau. Prin furnizarea recenziei, Clientul contribuie la o mai buna informare a altor posibili Cumparatori si se implica activ in dezvoltarea de noi servicii si in descrierea mai detaliata a caracteristicilor Produselor.



7. UTILIZAREA SUBCONTRACTANTILOR

  1. Vanzatorul are dreptul de a utiliza subcontractantii pentru indeplinirea obligatiilor sale fata de contractul de vanzare-cumparare de la distanta, incheiat prin Platforma, fara de a fi nevoie de a notifica sau obtine consimtamantul Cumparatorului pentru aceasta. Respectivul Vanzator va fi responsabil pentru actiunile acestor subcontractanti ca pentru propriile sale actiuni.



8. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

  1. Continutul, asa cum este definit la capitolul "Definitii", inclusiv, dar fara a se limita pana la logo-uri, orice fel de imagini grafice sau inscriptionari, simboluri comerciale, simboluri dinamice, texte si/sau continutul multimediei pe Platforma, sunt proprietatea exclusiva a UGOMAN.
  2. UGOMAN detine si pastreaza toate drepturile asupra proprietatii intelectuale, legate intr-un fel sau altul cu Platforma, indiferent daca acestea sunt proprii sau obtinute prin licente contractuale sau sub oricare ar fi alta modalitate legala.
  3. Nimic din contractul incheiat de la distanta intre UGOMAN si Client nu va fi considerat ca autorizatie din partea UGOMAN ultimul sa copieze, distribuie, publice, puna la dispozitia tertelor parti, modifice sub oricare ar fi modalitate oricare ar fi parte din Continut, inclusiv dar fara a se limita pana la continutul marcilor comerciale, logo-urilor, continutului multimedia al Platformei sau descrierile Produselor sau Serviciilor sub oricare ar fi modalitate, inclusiv prin introducerea oricarui continut extern pentru Platforma, inlaturarea semnelor care indica dreptul de proprietate al UGOMAN asupra Continutului. Clientul nu are dreptul sa transfere, sa vanda, sa distribuie materiale create prin reproducerea (copierea), modificarea sau publicarea Continutului, decat cu consimtamantul explicit al UGOMAN.
  4. Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza Continutul numai in scopuri personale necomerciale, numai in cazurile in care acest lucru nu contravine prevederilor prezentului capitol din acest document.
  5. Clientul are dreptul de a utiliza Continutul in scopuri comerciale numai si doar daca a obtinut acordul scris al UGOMAN pentru aceasta si numai pana la partea din Continut, pana la modalitatea si gradul de utilizare a acestuia, precum si in limitele de timp pentru care acest consimtamant a fost dat in mod explicit. Fiecare utilizare ulterioara sau diferita a Continutului se va considera ca incalcare a prezentului contract intre UGOMAN si Client si pentru incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala ale UGOMAN, care are dreptul de a cauta responsabilitatea Clientului pentru aceasta.
  6. Este interzisa utilizarea Continutului pentru alte scopuri cu exceptia celor permise in mod expres in prezentii termeni si conditii generale sau in orice alt acord expres scris dat de catre UGOMAN.



9. COMANDA

  1. Clientul poate lansa Comenzi pe Platforma, prin adaugarea Produselor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand pasii descrisi in Platforma, pentru a finaliza si trimite Comanda respectiva.
  2. Fiecare Produs si/sau Serviciu adaugat in cosul de cumparaturi poate fi achizitionat daca este disponibil. Adaugarea Produsului si/sau Serviciului in cosul de cumparaturi, fara ca Comanda sa fi fost finalizata, nu duce la inregistrarea comenzii si pastrarea automata a Produsului/Serviciului.
  3. Prin confirmarea Comenzii UGOMAN confirma livrarea unei singure bucati din Produsul respectiv in comanda inregistrata. Restul bucatilor din modelul in cauza de Produse vor fi suplimentar confirmate sau refuzate in functie de cantitatile disponibile.
  4. Clientul se obliga si raspunde pentru aceasta toate datele care a furnizat catre UGOMAN in legatura cu Comanda sa fie exacte, complete si precise la data expedierii comenzii.
  5. Prin trimiterea comenzii Clientul autorizeaza UGOMAN si/sau Vanzatorul sa-l contacteze prin toate modalitatile posibile, atunci cand acest lucru este necesar in legatura cu comanda lansata sau Contractul incheiat.
  6. Vanzatorul are dreptul de a refuza executarea (sa anuleze) Comenzii efectuate de catre Client, pentru care urmeaza sa notifice Clientul. Anularea comenzii nu implica nici un fel de raspundere sau obligatie ulterioara de catre una din parti fata de cealalta in legatura cu aceasta si respectiv nici una dintre ele nu are dreptul de a solicita de la cealalta despagubire pentru anularea acesteia, in urmatoarele cazuri: neacceptarea de catre banca-expeditoare a Clientului a tranzactiei, in cazul platii online; efectuarea tranzactiei monetare care sa nu duca la transferarea sumei in contul Vanzatorului la platile online; datele furnizate de catre Client in Platforma sunt incomplete si/sau incorecte;
  7. Clientul va suporta toate costurile directe legate de returnarea Produselor oferite de UGOMAN, in cazul retragerii din Contractul de la distanta si declara acest lucru in termenul de retragere acordat de catre UGOMAN. Acest termen incepe sa curga de la data incheierii Contractului de servicii si de la data primirii Produselor achizitionate de catre Cumparator sau terta parte, alta decat transportatorul. Clientul urmeaza sa returneze produsul UGOMAN la adresa: Bulgaria, Sofia, cart. Lozenets, str. Dragalevska 17A, ap.11, unde intre timp va notifica Vanzatorul pentru aceasta prin ugoman@abv.bg sau la nr. de telefon (+359) 897777768. Clientul poate returna Produsul(-ele) prin completarea formularului electronic UGOMAN. In acest caz curierul trimis de UGOMAN va prelua Produsele de la adresa mentionata de Client, iar ultimul va achita curierului o taxa in valoare de 5.99 BGN.
  8. Vanzatorul este obligat sa restituie pretul achitat potrivit Contractului incheiat de la distanta, de la care Clientul a renuntat in termen de 14 (patrusprezece) zile de la data dovezii din partea Clientului ca acesta din urma a returnat Produsul respectiv. Suma va fi rambursata dupa cum urmeaza, fara ca acest lucru sa duca pana la eventuale costuri suplimentare pentru Client, cu exceptia cazurilor in care banca care il deserveste nu necesita anumite taxe: Platile efectuate cu carduri de credit sau debit – prin rambursarea in contul din care a fost efectuata plata; Platile efectuate prin plata ramburs – prin cont bancar, furnizat suplimentar de catre Client; Platile legate de creditele de consum – dupa rezilierea contractului pentru credit de consum si recalcularea ratelor legate de credit – cel mai des in contul bancar din care au fost primite sumele pentru ratele de credit sau sub alta modalitate stabilita de banca care a acordat creditul.
  9. Vanzatorul are dreptul de a intarzia rambursarea sumei in cazurile de retragere de la Contractul incheiat pana la primirea Produselor vandute sau pana la primirea dovezii ca acestea au fost expediate, in caz ca nu a oferit sa ia singur Produsele, care dintre cele doua evenimente va interveni primul.
  10. Prin crearea unui Cont, Clientul are posibilitatea de a utiliza sectiunea numita “Favorite”, in care acesta poate crea Liste. Aceste liste pot fi publice sau personale. Listele publice vor fi vizibile pentru toate tertele parti cu care Clientul le-a distribuit in retelele sociale, precum si pentru toti Clientii cu Conturi pe Platforma. Listele personale vor fi vizibile numai de catre Clientul care le-a creat. Clientul singur va determina care liste vor fi publice si care vor fi personale. Acesta poate schimba statutul fiecarei liste in oricare moment.



10. PRODUSE/SERVICII PENTRU CARE CLIENTUL NU ARE DREPT LA REFUZ

  1. la livrarea de produse efectuate la comanda Clientului sau in conformitate cu cerintele individuale ale acestuia;
  2. la livrarea de produse care dupa ce au fost furnizate si datorita naturii lor au fost amestecate cu alte produse din care nu pot fi separate;



11. CONFIDENTIALITATE

  1. Clientul este de acord ca prin furnizarea oricaror ar fi date personale sau alte date catre UGOMAN, acesta este de acord ca acestea pot fi folosite de catre ultimul pentru urmatoarele scopuri de catre UGOMAN: (1) mentinerea contului Clientului, inclusiv inregistrarea comenzilor, expedierea produselor comandate, prestarea serviciilor comandate, facturarea, solutionarea litigiilor cu Clientii cu privire la Comenzile acestora sau solutionarea cererilor; (2) trimiterea de Buletine sau notificari periodice prin e-mail sau prin SMS; (3) efectuarea studiilor de piata, urmarirea si monitorizarea vanzarilor si comportamentul clientului / consumatorului.
  2. Clientul este de acord sa furnizeze catre UGOMAN acces nelimitat de volum si timp asupra tuturor materialelor si informatiilor care trimite Vanzatorului prin sau in legatura cu Platforma, indiferent daca a realizat o Comanda si a incheiat o tranzactie prin Platforma. UGOMAN are dreptul sa utilizeze, reproduca, publice, modifice, transmita si distribuie aceasta informatie sau materialele. Clientul este de acord, in mod explicit, UGOMAN sa poata utiliza si procesa in mod liber, pentru scopuri proprii ideile, conceptele sau know-how-ul, pe care Clientul a furnizat intr-un fel sau altul sau in legatura cu Platforma sau actiunile/inactiunile care Clientul a realizat prin sau in legatura cu Platforma. UGOMAN nu are obligatie de a pastra informatia primita ca fiind confidentiala, atata timp cat acest lucru nu i se va impune de legislatia aplicabila.
  3. Prin furnizarea datelor personale catre UGOMAN (inclusiv e-mail) Clientul este de acord in mod explicit sa fie contactat de catre UGOMAN sau terte parti, care sunt curieri, comercianti, parteneri UGOMAN si sunt furnizori de servicii de marketing, agentii sau societati de stat, municipale sau nonguvernamentale din domeniul asigurarilor sau serviciilor financiare, atunci cand acest lucru este prevazut de legislatia concreta, precum si alte societati cu care UGOMAN poate dezvolta programe comune pentru oferirea Produselor si/sau Serviciilor pe piata si altele.
  4. Prin furnizarea datelor sale personale catre UGOMAN, Clientul este de acord in mod explicit acestea sa fie incluse in baza de date UGOMAN si da acordul sau explicit si neechivoc aceste date sa fie pastrate, utilizate si prelucrate in conformitate cu obiectivele mentionate la pct.11.1.



12. RECLAMA

  1. In momentul in care Clientul isi creaza un cont pe Platforma, exista posibilitatea de a-si exprima consimtamantul sau cu privire la primirea Buletinului.
  2. Refuzul sau de a primi Buletin Clientul poate exprima in oricare moment, folosind link-ul special aflat in fiecare Buletin, prin modificarea setarilor din contul sau sau prin contactarea UGOMAN sub oricare alta forma, inclusiv dar nu numai prin cadrul e-mail-ului, prin telefon la numarul (+359) 897777768, prin posta electronica la ugoman@abv.bg si altele.
  3. Refuzul de a primi Buletin nu inseamna renuntare automata la acordul dat pentru incheierea prezentului contract.



13. FACTURARE – PLATA

  1. Preturile Produselor si Serviciilor anuntate in Platforma sunt finale si include TVA, precum si toate celelalte impozite si taxe prevazute de legislatia bulgara aplicabila.
  2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata la emiterea facturilor sunt mentionate in fiecare Comanda.
  3. Clientul este obligat sa furnizeze intreaga informatie necesara pentru emiterea facturii in conformitate cu legislatia bulgara in vigoare.
  4. Vanzatorul va emite Clientului factura pentru Produsele comandate si livrate / Serviciile prestate pe baza informatiei furnizate de catre Client.
  5. UGOMAN emite factura pentru fiecare plata legata de Comanda, prin care Clientul a achizitionat un Produs si/sau Serviciu, oferit pe Platforma de catre UGOMAN. Clientul este de acord sa primeasca o astfel de factura in format electronic (prin e-mail sau prin incarcarea acesteia in contul lui). In cazul in care aceste documente de plata nu sunt disponibile pentru mai mult de 48 de ore (patruzeci si opt de ore), va rugam sa ne anuntati la adresa ugoman@abv.bg sau la (+359) 897777768.
  6. Cu scopul intocmirii corecte a facturii pentru Comanda respectiva, Clientul este obligat sa actualizeze in mod continuu datele din contul sau. Acesta este obligat sa verifice informatia mentionata in Comanda respectiva, pentru a se asigura ca aceasta este completa, corecta si exacta.



14. LIVRAREA PRODUSELOR

  1. Vanzatorul este obligat sa livreze Produsele comandate si achizitionate, singur sau prin cadrul companiei de curierat, la adresa mentionata de Cumparator sau la biroul companiei de curierat, in functie de alegerea Clientului.
  2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Produselor si trimiterea documentelor insotitoare. Daca datorita anumitei cauze expedierea nu contine documentul necesar aferent produsului comandat, atunci va rugam sa ne conectati prin e-mail-ul ugoman@abv.bg si noi vom face tot posibilul pentru asigurarea acestuia cat mai curand posibil.
  3. UGOMAN va efectua livrarea Produselor si prestarea Serviciilor pe teritoriul R. Bulgaria si a Uniunii Europene. Conditiile si costul de livrare al produselor UGOMAN vor fi aduse la cunostinta Clientilor in pagina respectiva pentru termenii si conditiile de livrare in Platforma.



15. GARANTIE

  1. Vanzatorul ofera toate Produsele de pe Platforma cu garantie de conformitate a produselor cu Contractul, in conformitate cu legislatia in vigoare. Exceptie fac unele categorii de produse care datorita naturii lor nu pot avea garantie. Fiecare vanzator este responsabil, in mod independent, de conformitatea Produselor / Serviciilor oferite de catre acesta cu Contractul incheiat.
  2. In ceea ce priveste Produsele vandute si livrate de UGOMAN, certificatele de garantie sunt emise de UGOMAN. Pentru toate produsele vandute cu garantie.
  3. Conditiile de utilizare, manipulare si transport a unui produs despachetat sunt aceleasi, ca si la produsele ambalate odata de producator si se bucura de aceleasi beneficii, cu exceptia cazurilor in care este specificat altceva pe pagina Produselor.
  4. Restaurarea / repararea produselor in afara perioadei de garantie sau in cadrul acestei perioade, dar cu conditia ca obligatia Vanzatorului de a aduce produsele in conformitate cu Contractul de vanzare a incetat din anumite motive, va fi supusa la plata de catre Cumparator si va fi efectuata la termenul convenit intre parti.



16. TRANSFERUL PROPRIETATII

  1. Proprietatea Produselor va fi transferata de la Vanzator prin predarea acestora Cumparatorului, dupa efectuarea platii din partea acestuia. Livrarea Produselor va fi certificata prin semnatura Cumparatorului pe documentul de transport, furnizat de catre curier.



17. RESPONSABILITATE

  1. Vanzatorul nu este responsabil pentru oricare ar fi daune suferite de Cumparator, rezultate in urma cazurilor de forta majora sau astfel care sunt dincolo de controlul Vanzatorului.



18. FORTA MAJORA

  1. Nici una dintre parti nu va fi trasa la raspundere pentru nerespectarea obligatiilor contractuale, in cazul in care o astfel de neindeplinire se datoreaza unor cazuri de forta majora. Forta majora este un eveniment imprevizibil dincolo de controlul partilor, care nu poate fi evitat.
  2. Daca in termen de 14 (patrusprezece) zile de la data evenimentului respectiv, acesta nu se opreste, fiecare dintre parti are dreptul de a notifica cealalta parte, ca reziliaza Contractul fara de a datora celeilaltei parti despagubiri pentru eventualele prejudicii suferite.



19. LEGEA APLICABILA – JURISDICTIE

  1. Prezentul contract este supus legislatiei bulgare. Eventualele litigii aparute intre UGOMAN si Clienti vor fi rezolvate prin acord reciproc sau, daca acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate in fata instantelor bulgare competente din municipiul Sofia.

 

Continuati

UGOMAN® Всички Права Запазени